Sila isi maklumat di bawah untuk mendaftar akaun baharu
warning
PERINGATAN
Orang awam adalah dinasihatkan, diingatkan dan dilarang untuk menggunakan apa-apa bentuk
komunikasi kurang sopan, kesat, lucah, penghinaan, palsu, konfrantasi, dan/atau tuduhan
tanpa asas semasa menyalurkan sebarang aduan, cadangan dan permohonan atau komunikasi yang
lain.
Majlis berhak menolak dan tidak akan melayan sebarang:
Aduan, cadangan atau permohonan yang berbentuk sedemikian (seperti di
atas);
Aduan berulang daripada individu yang sama yang telah pun diberi
maklumbalas sewajarnya;
Aduan yang dikemukakan tiada maklumat terperinci, benar dan lengkap;
Aduan yang berniat jahat (mala fide)
Majlis juga tidak akan campur tangan dalam kes-kes aduan yang melibatkan keputusan mana-mana
mahkamah / badan arbitrari / seumpamanya serta mana-mana pertikaian yang melibatkan masalah
peribadi antara syarikat/individu/talian persaudaraan/ tuntutan sivil yang tiada kaitan
dengan peranan/fungsi Majlis.
info SILA SALURKAN ADUAN TUAN/PUAN
DENGAN KOMUNIKASI BERHEMAH.
Terma Rujukan
Pekeliling AM Bil.2 Tahun 2022; Penambahbaikan Pengurusan Aduan Awam
Pekeliling Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor Bil.3/Tahun 2010;
Penambahbaikan Proses Aduan Awam di Negeri Selangor